Terugbetalingsbeleid

Laatst bijgewerkt: 18 oktober 2026

Tickets voor activiteiten

Kun je niet komen? Annuleer dan uiterlijk 7 dagen voor de activiteit via info@luboschland.nl en je krijgt het hele bedrag terug. Daarna betalen we niet meer terug, maar iemand anders mag gerust in jouw plaats komen. Geef de naam even aan ons door.

Moeten wij een activiteit afzeggen, bijvoorbeeld door het weer? Dan krijg je je geld terug.

Voor activiteiten op een vaste datum geldt geen wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De annuleringsregel hierboven geldt wel.

Brood, groentetas en andere verse producten

Een groentetas kun je kosteloos annuleren tot 24 uur voor de ophaaldag. Brood kun je na het bestellen niet meer annuleren.

Verse producten kunnen we niet terugnemen. Daarvoor geldt ook geen wettelijke bedenktijd. Klopt er iets niet met je bestelling, of is een product niet goed? Laat het ons binnen 2 dagen na ophalen weten, met een foto als dat kan. Dan lossen we het samen op.

Cadeaubonnen

Een cadeaubon kun je binnen 14 dagen na aankoop kosteloos annuleren, zolang je hem nog niet hebt gebruikt.

Terugbetaling

We betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald, binnen 14 dagen nadat we je annulering hebben ontvangen.